NCT SZERVIZ

Az NCT Kft. kiemeleten nagy hangsúlyt fektet Ügyfelei megfelelő kiszolgálására amennyiben szerszámgépükkel bármilyen probléma merül fel. Cégünk magasan képzett szakembergárdája örömmel áll rendelkezésükre az alábbiakban:

- NCT szerszámgépek és elektronika javítása, alkatrészellátása

- HEIDENHAIN mérőrendszerek és vezérlő komponensek javítása (magyarországi szakszerviz)

- HEIMATEC szerszámtartók szervizelése

NCT VEVŐSZOLGÁLAT

Cégünk szerviz tevékenységünk mellett kiegészítő szolgáltatásokat kínál Ügyfeleink részére, melyek segítik a szerszámgépek produktivitásának növelését, hosszú távon üzembiztos működését. A terveszerű megelőző karbantartással iletve a szerszámgépek pontossági mérésével nagy mértékben növelhető az adott berendezés termelékenysége és élettartama. Vevőszolgálatunk készséggel áll rendelkezésükre a következőkben:

- Szerszámgépek pontossági mérése, lineáris-, nemlineáris- és egyenességkompenzálása Renishaw XL-80 lézer interferméterrel

- Szerszámgépek statikus és dinamikus tesztelése RENISHAW QC-10 körteszterrel

- Szerszám behúzó erő ellenőrzés marógépeken, tokmányerő ellenőrzés esztergagépeken

- Főorsók, motorok rezgésdiagnosztikája

- Szerszámgépek megelőző, tervszerű karbantartása

- Gép áttelepítés, bontás, szervezés

ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

Szervizdíjaink:

- Szervizdíj: 53 EUR/óra

- Mérnöki díj: 77 EUR/óra

- Kiszállási (utazási) díj: 20 EUR/óra

- Mérnöki kiszállási (utazási) díj: 28 EUR/óra

- Kilométerdíj: 0,6 EUR/km

A szervizdíjak 2023.11.01-jétől érvényesek!

TELEPHELYI JAVÍTÁSOK:

Minden bevizsgálás 60 EURO+ÁFA díjon történik meg. Itt tudjuk elhatározni, hogy milyen javítási csomagba fog tartozni az adott termék. Bevezetésre került a csoportosított árazás, vagyis minden NCT ELEKTRONIKAI TERMÉK javítása kis/közepes/nagy kategória valamelyikébe sorolható:

I. KIS JAVÍTÁS (60-00000457-00):
- A javítási költség az új termék 20% + 60€ kezelési költség.
- A berendezés szétbontása után 1 órán belül DETEKTÁLÁSRA (nem javításra) kerül a hiba oka és a javítás alkatrészek cseréje nélkül, vagy elhanyagolható értékű alkatrész(ek) cseréjével végezhető el.
II. KÖZEPES JAVÍTÁS (60-00000458-00):
- A javítási költség az új termék 40% + 60€ kezelési költség.
- A berendezés szétbontása után 4 órán belül DETEKTÁLÁSRA (nem javításra) kerül a hiba oka és a javítás fő darabok cseréje nélkül végezhető el.
III. NAGY JAVÍTÁS (60-00000459-00):
- A javítási költség az új termék 60% + 60€ kezelési költség
- A berendezés szétbontása után 8 órán belül kerül DETEKTÁLÁSRA (nem javításra) a hiba oka, vagy a javítás csak fődarab(ok) cseréjével végezhető el.

FIGYELEM! További fontos Megjegyzések:

- Az NCT szerviz alap óradíja munkanapokon 8-18 óra időszakban érvényes!

- Hétvégén és ünnepnapokon a mindenkori díjtételek kétszeresét számítjuk fel!

- Ha a Megrendelő a hibabejelentést déli 12 óra után teszi meg, de még az adott napon kéri a javítást, amit az NCT csak 18 óra után tud befejezni, akkor a mindenkori díjtételek kétszeresét számítjuk fel a 18-08 óra közötti időszakra!

- A HEIDENHAIN mérőrendszerek és egyéb HEIDENHAIN termékek bevizsgálása és javítása a fentiektől eltérően, egyedi árazás szerint történik az NCT szerviz díjakat alapul véve

ELÉRHETŐSÉGEK

- Cím: 1148 Budapest, Fogarasi út 7.

- GPS: É 47° 30' 07,63" , K 19° 06' 59,11"

- Telefon: +36-1-467-63-00

- Mobil: +36-30-682-03-46

- E-mail: hibabejelentes@nct.hu

- Skype név: nct.hibabejelentes